A Unimed Criciúma enfrentava problemas de escalabilidade e alta performance em seu banco de dados.
No antigo banco as rotinas levavam muito tempo para concluir a execução, assim muitos processos trabalhavam em simultâneo ultrapassando as capacidades do servidor. Frequentemente ocorriam instabilidades que afetavam todos os sistemas da empresa, descreveu o gestor de TI da Unimed Criciúma.
—— Kleber Folchini
PROJETO
O projeto foi realizado em três meses, com duração de 175 horas e envolvimento de analistas de sistemas, de suporte e infraestrutura.
DESAFIOS
Entre os desafios, a Unimed utilizava sistemas diferentes e que precisavam migrar para a nova base Oracle 19 e era primordial ter a certeza que executariam sem erros.
A virada de banco de dados era outro grande fator de atenção, pois não poderia impactar os serviços dos 75 mil beneficiários e nem afetar o atendimento das unidades, principalmente as que funcionam 24 horas.
Para isso, tivemos que criar uma base temporária apenas para consultas e mudar os apontamentos dos sistemas críticos. Isso necessitou de muito tempo entre levantamento de dados e testes.
—— Equipe de TI Unimed Criciúma..
Outro desafio foi a adequação dos sistemas que ainda não estavam 100% homologados para a versão do Oracle.
Fomos a primeira Unimed cliente da Federação SC a utilizar a versão 19. Por isso, foi necessário um grande esforço dos fornecedores para adequar os sistemas.
— Analista Rafael Cândido e equipe de TI Unimed.
RESULTADOS
Os resultados foram excelentes. O processo de cópia de base que chegava a ultrapassar um dia, passou para em média 20 minutos.
—— Analista Isabela Rosso Blissari da Unimed.
Além disso, com as novas ferramentas da versão Enterprise foi possível aprimorar as queries, algumas chegando a reduzir o tempo de execução em 95%. De acordo com o DBA da Redix, Alexandre Corsi, a cooperativa ganhou também em escalabilidade, autonomia e obteve uma solução de alta disponibilidade.
A Redix participou de todas as etapas do projeto, desde o levantamento de informações até o acompanhamento pós-migração. Sempre demonstrando uma excelente organização e comprometimento. Tudo foi muito bem planejado e executado.
—— Analistas da Unimed Douglas Mendes Geremias e Glória Firmino Felisberto.
BENEFÍCIOS
- Conjunto de Hardware e Software mantido pelo mesmo fabricante.
- Tecnologias como Diagnostics e Tuning Pack.
- Melhor performance por núcleo de processamento.
- Integração dos databases em apenas um servidor.
- Solução de BI no ambiente Oracle Dataguard sem comprometer a performance do ambiente da produção.
Análise de desempenho elaborada pela analista de infraestrutura Isabela Rosso Blissari em conjunto com a equipe de TI Unimed Criciúma.
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
Quando iniciou seu trabalho, a Unimed Criciúma possuía 24 médicos cooperados. Atualmente conta com mais de 440 médicos cooperados nas mais diversas especialidades e com um universo de aproximadamente 80 mil beneficiários em sua área de abrangência.
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